Garantías de nuestros productos
Todos los productos que te ofrecemos en joyasyrelojesviceroy.com/ están garantizados por el fabricante. Dependiendo del bien ó servicio adquirido, disponen de garantía otorgada por cada fabricante o por la legislación vigente, nunca inferior al estipulado por ley. En el caso de que te haya llegado un producto deteriorado ponte en contacto con nosotros para solventar la incidencia de forma totalmente gratuita y a la mayor brevedad posible.
Salvo prueba en contrario, se presumirá de las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años siguiente a la entrega del bien ya existian cuando este se entrego. Cualquier incidencia que puedas encontrar en nuestros productos por lo general es solucionable. Ponemos especial empeño en asegurar que nuestros productos tienen el respaldo de reconocidos fabricantes y un alto nivel de calidad.Reparación y Sustitución
El vendedor responderá frente al consumidor de las faltas que se manifiesten durante un plazo de tres años desde la entrega, que se entenderá realizada el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán si este fuera posterior.
El consumidor podrá exigir al empresario la subsanación de la falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor comprendiendo los gastos que sean necesarios para que los bienes sean puestos en conformidad, especialmente los gastos de envío, transporte, mano de obra o materiales
La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas: a) Serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.Envíos
Precio de cualquier envío Península 9.98 € IVA incluido.
Transporte Gratis para península para pedidos con importe superior a 300 €.
Todos nuestros pedidos viajan en agencias de reconocido nombre.
Intentamos que tu pedido no esté en ningún caso más de 24 horas viajando así evitaremos pérdidas, hurtos o roturas.
Te avisaremos de la salida de tu pedido mediante email y podrás hacer un seguimiento online de tu pedido.
Todos los pedidos de joyasyrelojesviceroy.com incluyen un seguro a todo riesgo.Envíos Islas Canarias, Ceuta y Melilla
Para envíos a Islas Canarias sólo se servirá con servicio PORTES DEBIDOS por la agencia que nos indiques o en su caso por la que joyasyrelojesviceroy.com considere la de mejor servicio ( relación calidad precio ). Ten en cuenta que al llegarte el paquete tendrás que hacerte cargo del transporte y de las correspondientes tasas aduaneras (en algunos casos). Si quieres saber el precio estimado de lo que puede costar el envío de tu pedido, por favor, ponte en contacto con nosotros y haremos las gestiones a la mayor brevedad posible.
Admitiremos devoluciones de las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, siempre los gastos de devolución serán a cargo del usuario, nosotros, tras la valoración correspondiente, procederemos a la devolución del importe del producto, SE CAUTO AL REALIZAR TUS COMPRAS pregúntanos antes de realizar tu pedido, será un placer responder a tus preguntas.